Declaración de accesibilidad

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) se ha comprometido a hacer accesible su sitio web, de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.

La presente declaración de accesibilidad se aplica a

https://www.aepd.es/

Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con el Real Decreto 1112/2018 debido a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por los siguientes motivos:

• Falta de conformidad con el Real Decreto 1112/2018:
  • Existen errores en el uso de un etiquetado semántico que refleje la información y las relaciones del contenido [requisitos número 9.1.3.1 y 9.4.1.2 de UNE-EN 301549:2022].
  • Existen contenidos no textuales que carecen de una alternativa textual, o que tienen una alternativa que no es adecuada [requisito número 9.1.1.1 de la UNE-EN 301549:2022].
  • Existen errores al personalizar el tamaño de letra, el nivel zoom o el espaciado del texto [requisitos número 9.1.4.10 y 1.4.12 de UNE-EN 301549:2022].
  • Existen páginas donde la navegación por teclado no es la óptima y aparecen errores [requisitos número 9.2.1.1 de UNE-EN 301549:2022].
  • Existen errores relacionados con el propósito de los enlaces, los encabezados o etiquetas poco descriptivos [requisitos número 9.2.4.4 y 9.2.4.6 de UNE-EN 301549:2022]. 
  • Existen errores relacionados con los vídeos, subtítulos y audiodescripciones y su acceso para todos los usuarios. [requisitos número 9.1.2.2, 9.1.2.3 y 9.1.2.5 de la UNE-EN 301549:2022]
  • Existen errores relacionados con el idioma de la página y su contenido [requisitos 9.3.1.2 de UNE-EN 301549:2022] 
  • Existen errores relacionados con transmitir información únicamente por el color y con contrastes de color no textuales [requisitos número 9.1.4.1 y 9.1.4.11 de UNE-EN 301549:2022]. 
  • Existen errores relacionados con la secuencia significativa [requisitos número 9.1.3.2 de UNE-EN 301549:2022]. 
  • Existen formularios donde no se proporcionan etiquetas o instrucciones de forma adecuada [requisitos número 9.3.3.2 de UNE-EN 301549:2022].
  • Existen errores relacionados con la preferencia de los usuarios en Software no web [requisitos número 11.7 de UNE-EN 301549:2022].
  • Existen errores relacionados con los requisitos de documentación y servicios de soporte [requisitos número 12.1.2 de UNE-EN 301549:2022].
  • Existen errores relacionados con los requisitos de conformidad de las pautas WCAG [requisitos número 9.6 de UNE-EN 301549:2022].
  • Hay archivos ofimáticos que no cumplen en su totalidad con todos los requisitos de accesibilidad.
  • Podrían existir fallos puntuales de edición en alguna página web.
• Carga desproporcionada:

No aplica.

• Contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable:

El sitio web puede contener archivos ofimáticos, -publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no se utilicen para tareas administrativas activas-, que no cumplan en su totalidad con todos los requisitos de accesibilidad.

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el 02 de junio de 2023.

El método empleado para preparar la declaración ha sido una evaluación experta en profundidad llevada a cabo por un auditor externo.

Última revisión de la declaración: 20 de junio de 2024

Observaciones y datos de contacto

Comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad

Puede comunicar incumplimientos en los requisitos de accesibilidad de nuestra página WEB, dificultad de acceso al contenido, o realizar sugerencias y mejoras, a través de las siguientes vías:

• A través del formulario de contacto sobre accesibilidad
• Contactando telefónicamente a través del número 900293183, opción 5.

Las comunicaciones de accesibilidad serán recibidas y tratadas por el Servicio de Atención al Ciudadano.

Solicitudes de información accesible y quejas

A través del formulario de solicitudes de información accesible y de quejas en materia de quejas de accesibilidad puede presentar una queja relativa al cumplimiento de los requisitos que establece el RD 1112/2018 o presentar una solicitud de Información accesible relativa a:

• Contenidos que están excluidos del ámbito de aplicación del RD 1112/2018 según lo establecido por el artículo 3, apartado 4
• Contenidos que están exentos del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad por imponer una carga desproporcionada.

Estas solicitudes serán atendidas por el Servicio de Atención al Ciudadano, que deberá responder en el plazo de 20 días hábiles.

Procedimiento de aplicación

Puede presentar una reclamación contra la respuesta a una solicitud de información accesible o queja relacionada con la accesibilidad de estos sitios web (artículo 13 del RD 1112/2018) cuando:

• su solicitud o queja hubiera sido desestimada.
• no estuviera de acuerdo con la decisión adoptada.
• la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5 del Real Decreto 1112/2018.
• hubiera transcurrido el plazo de veinte días hábiles

La reclamación puede presentarse a través de la Sede Electrónica de la AEPD, pinchando en el siguiente enlace, así como utilizando cualquiera de las opciones previstas en la Ley 39/ 2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Las reclamaciones serán recibidas y tratadas por la Unidad Responsable de Accesibilidad

Contenido opcional

La accesibilidad del portal se ha tenido presente de forma integral en el proceso de diseño, gestión, mantenimiento y actualización de contenidos.

Este sitio web aplica los requisitos de la Norma UNE-EN 301549:2022 considerando las excepciones del RD 1112/2018.

La última revisión de accesibilidad se ha realizado en junio 2024.

Compatibilidad y personalización

Compatibilidad

El sitio web:

• se ha diseñado adaptándose a los estándares y normativas vigentes en relación a la accesibilidad, cumpliendo con los puntos de verificación de prioridad 2 (AA) definidos en la especificación de Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG 2.1).
• está optimizado para las últimas versiones vigentes de Chrome, Edge, Firefox, Safari y Opera.
• está diseñado para su correcta visualización en cualquier resolución y dispositivo de escritorio, tabletas o móviles (diseño responsive).
• se ha realizado utilizando HTML5 como lenguaje de marcado y hojas de estilo CSS 3 para su diseño.

Además, se realiza un trabajo continuo de auditoría y revisión de contenidos para facilitar su interpretación y mejorar la navegación por el portal web.

Visualización responsive

Este sitio web también está diseñado para adaptar su visualización de forma óptima en los principales navegadores de dispositivos móviles: Chrome, Firefox, Safari, Edge y el navegador nativo de Android.

Aumentar y reducir el tamaño de texto

Si desea aumentar el tamaño de texto, tiene la posibilidad de hacer zoom en la página mediante los siguientes atajos de teclado:

• tecla “Control” (o “Comando” en Mac) + tecla “+” para aumentar
• tecla “Control” (o “Comando” en Mac) + tecla “-” para disminuir
• tecla “Control” (o “Comando” en Mac) + tecla “0” para volver al tamaño original

En la siguiente tabla se indica cómo aumentar o disminuir el zoom de la página mediante el menú de los navegadores más utilizados:

Desactivar el diseño visual

Si el diseño o estructura de alguna página dificulta su navegación, puede desactivar el diseño visual de las páginas para acceder al contenido de una manera más sencilla y estructurada.

En la siguiente tabla se indica cómo desactivar el diseño visual en los navegadores más utilizados que permiten esta funcionalidad:

Cómo cambiar de colores

Una de las medidas que llevamos a cabo es asegurar que el contraste entre el fondo y el texto e imágenes sea siempre suficiente para garantizar su correcta percepción. Aun así, si lo deseas, puedes cambiar también la configuración de los colores definidos en tu navegador.

En la siguiente tabla mostramos cómo cambiar los colores de las páginas en los navegadores más utilizados que permiten esta funcionalidad:

Contenidos en otros formatos

En algunos casos puede ser que las páginas se complementen con contenidos presentados en otros formatos (documentos, vídeos, animaciones, etc.).